Chính sách thanh toán

1 - Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt:

- Khách hàng đến mua hàng tại các cửa hàng, đại lý của Công ty TNHH thảo dược Gold NT  sẽ được nhân viên bán hàng tư vấn sản phẩm quý khách quan tấm khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm thì nhân viên bán hàng sẽ lập hóa đơn bán hàng bao gồm số lượng sản phẩm, đơn giá sản phẩm và tổng số tiền hàng, quý khách sẽ thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
- Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm.. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng và hình thức thanh toán linh hoạt để quý khách lựa trọn.

2 - Thanh toán chuyển khoản ngân hàng - giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:

- Với các sản phẩm hàng hóa sử dụng dịch vụ vận chuyển của các đơn vị vận chuyển quý khách sẽ phải thanh toán trước 100% tiền hàng qua tài khoản của Công ty TNHH thảo dược Gold NT.
- Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên bán hàng sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà nhân viên bán hàng sẽ thông báo thời gian quý khách có thể nhận được hàng.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể huỷ đơn hàng và Chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trong thời gian 05 ngày làm việc.
- Sản phẩm có giá trị bao gồm thuế Giá trị gia tăng trên 20 triệu VNĐ, theo Luật thuế GTGT do Nhà nước ban hành cần thanh toán chuyển khoản. Khách hàng có thể gọi cho nhân viên để được tư vấn chi tiết tại đây.

3 - Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại Cửa hàng/Đại lý của GOLD NT:

- Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng tại một trong các Cửa hàng/Đại lý.
- Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau không quá 04 giờ, và được giữ lại tại cửa hàng không quá 12 giờ kể từ khi nhân viên bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.

4 - Phí vận chuyển + phí bảo hiểm sản phẩm:

- Phí vận chuyển: Tùy vào cự ly vận chuyển đến địa chỉ của khách hàng nhân viên bán hàng sẽ áp biểu giá cước vận chuyển/trọng lượng sản phẩm do quý khác đặt mua nhân viên bán hàng sẽ thông báo cho quý khách biết cước phí vận chuyển của đơn hàng.
- Phí bảo hiểm sản phẩm: Đối với các sản phẩm khi chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là doanh nghiệp vận chuyển có ký hợp đồng với Công ty TNHH thảo dược Gold NT, khách hàng thanh toán khoản phí bảo hiểm sản phẩm tùy theo giá trị của sản phẩm. Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hỏng hóc, mất mát, khách hàng sẽ được đền bù 100% giá trị sản phẩm tại thời điểm xuất bán nếu đóng bảo hiểm.
5 - Các trường hợp khác:

- Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với Công ty TNHH thảo dược Gold NT . Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu trách nhiệm. Khi nhân viên giao hàng của Công ty chúng tôi  bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu xuất hàng của GOLD NT.

Để được hỗ trợ kịp thời trong quá trình vận chuyển hàng hóa quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi theo Hotline 24/7 dưới đây:

Hotline 24/7: 0986.033.656

Điện thoại: 0243.9951129